Klantenbehoud

Wilt u meer inzicht in het gedrag van uw klanten of donateurs? Wilt u uw toekomstige klantgerichte acties verbeteren op basis van de resultaten van de voorgaande acties? Of wilt u inzicht in de kwaliteit van uw klantgegevens?

Inzicht

MDS verschaft u meer inzicht in uw klantendata. Op basis van uw vraag helpen wij bij het identificeren van de meest loyale, winstgevende en best responderende klanten. Met de kennis die u opdoet uit de analyses bent u nog beter in staat om uw aanbod af te stemmen op de persoonlijke behoeftes van uw klanten en prospects.

Kwaliteit

De kwaliteit van uw klantendata is essentieel om op een juiste wijze met uw klant te communiceren. Weet u of uw klantgegevens op een juiste manier zijn opgeslagen in uw database? Of wilt u een analyse laten uitvoeren op uniformiteit, validiteit of kwaliteit van uw data, dan kan MDS dit voor u verzorgen. Door middel van haar uitgebreide kennis op het gebied van datakwaliteit en haar referentiebestanden beschikt zij over de mogelijkheden om u van een goed advies te voorzien en de kwaliteit van uw klantgegevens te optimaliseren.

Verrijking

Ook is het mogelijk om uw klantenbestand aan te vullen met ontbrekende informatie. Uw bestand kan verrijkt worden met bijvoorbeeld telefoonnummers, socio-demografische informatie of lifestylekenmerken. Een eenvoudige manier om uw klantgegevens een extra dimensie te geven. Met deze extra klantgegevens zullen uw marketingcampagnes, gericht op werving of behoud aanzienlijk verbeteren.

Wilt u meer informatie hierover of een vrijblijvend gesprek met één van onze data anlyse specialisten neem dan contact met ons op.

Services

Klantenbehoud

Contact